https://maloizvestnye-mfo.ru/

Комплексное решение для управления сетями АЗС

Для организации эффективной работы сетей автозаправочных станций компания Luxe Retail вместе со своими партнёрами предлагает ряд высокотехнологичных программных продуктов, которые при их комплексном применении охватывают все направления деятельности современной сети АЗС.

gasstations001.jpg

Комплексный подход направлен на решение задач управления учётом и реализацией топлива, продажи сопутствующих товаров и услуг, работы магазина и кафе на АЗС, а также на подготовку развёрнутой аналитики по всему спектру бизнес-процессов сети АЗС и решение вопросов безопасности.

Обеспечивается обмен данными IT-инфраструктуры автозаправочной сети с ERP-системой центрального офиса, системами бухгалтерского и налогового учёта, системами безналичных платежей, системами видеонаблюдения и т.д.

В части технической поддержки клиентам гарантируется надёжное удалённое сопровождение и администрирование как автозаправочных станций, так и офисов компании.

Создаваемая IT-инфраструктура охватывает:
Центральный офис, где решаются задачи стратегического планирования и управления сетью;
Региональные офисы, где ведётся оперативный контроль и управление розничным бизнесом с учётом региональной специфики;
Торговые объекты сети (разноформатные АЗС, магазины и кафе).

gasstations002.jpg

Основные бизнес-процессы целевой модели автоматизации включают в себя четыре направления.

1.       Сеть автозаправочных комплексов:
Передача смены;
Поступление топлива;
Переоценка топлива;
Перемещение топлива;
Списание топлива;
Технологические операции;
Ведение учёта топлива;
Инвентаризация остатков;
Кассовые операции и маркетинговые коммуникации с покупателями на кассовых узлах.

2.       Магазины/кафе на АЗС:
Заказ, поставка, выкладка товаров;
Возврат товаров поставщику;
Переоценка товаров;
Перемещение товаров;
Списание товаров;
Производство и реализация кафе;
Инвентаризация товарных остатков;
Учёт товарных запасов;
Кассовые операции и маркетинговые коммуникации с покупателями на кассовых узлах.

3.       Региональные офисы:
Заказ топлива;
Диспетчерская по топливу;
Ценообразование топлива;
Контроль запасов топлива;
Мониторинги продаж и простоев;
Контроль цен конкурентов;
Управление ассортиментом;
Управление ценообразованием;
Управление поставщиками;
Ведение товарных справочников;
Контроль поставок;
Управление планограммами выкладки товаров;
Контроль товарных запасов;
Управление продвижением товаров.

4.       Центральный офис:
Управление ценообразованием;
Управление всеми кассами сети АЗС;
Управление программой лояльности;
Оперативный анализ и контроль результатов розничных продаж;
Планирование продаж и контроль выполнения планов;
Аналитическая отчётность и управленческая отчётность;
Управление товарным классификатором и центральным товарным справочником;
Аналитическая отчётность в разрезе товарных классификатора и центрального справочника.

Таким образом, благодаря автоматизации бизнес-процессов с помощью комплексного IT-решения сеть АЗС получает максимум функциональности и эффективности.

gasstations003.jpg

Основа IT-инфраструктуры сети АЗС – товароучётная система BOS. Она является организующим звеном в управлении бизнес-процессами сети. Возможности системы:

Учёт топлива по методике Р 50.2.076-2010;
Автоматизированное формирование заказ-прогноза для АЗС, расчёт «критических» остатков, рассылка sms и e-mail уведомлений;
Контроль движения бензовозов на карте АЗС на основе данных ГЛОНАСС;
Импорт ТТН с нефтебазы на АЗС;
Автоматизированное формирование всей отчётности по итогам сменных суток на АЗС;
Управление клапанами резервуаров при приёме и сливе топлива с бензовоза, возможность начинать и заканчивать слив по каждому резервуару отдельно, ввод ручных замеров нефтепродуктов в часы минимальной нагрузки с автоматическим расчётом последующих итогов на конец смены.

gasstations004.jpg

Функциональность отпуска топлива:
Режимы отпуска: предоплата и постоплата;
Используемые типы безналичных платежей: банковские карты, смарт-терминалы различных эмитентов, талоны литровые, электронные карты и талоны (НКТ);
Контроль остатков топлива при продаже;
Возможность выборочной блокировки пистолетов определённого резервуара при уменьшении фактического остатка топлива в резервуаре ниже минимального уровня;
При закрытии смены автоматически формируются суммы «изъятия разменного фонда» и «внесение разменного фонда» на основании суммы наличности денежного ящика и ФР POS;
Возможность использования разных цен топлива на интегрированных терминалах;
Возможность отпуска топлива во время слива бензовоза;
Возможность использования различных договорных схем отпуска топлива корпоративным клиентам по разным ценам на топливо при оплате через терминалы безналичных платежей.

Также автоматизирована возможность быстрого включения новых типов стандартного и дополнительного периферийного оборудования на АЗС и кафе.

gasstations005.jpg

 

Автоматизация работы с сопутствующими товарами в магазинах и кафе на АЗС:

Реализован единый классификатор товарного ассортимента для всех регионов;
Разработан единый для всех регионов федеральный справочник товаров с возможностью включения в реализацию региональных товаров;
Реализована возможность формирования ассортиментных матриц для разных форматов АЗС;
Реализована возможность ввода согласованных спецификаций к договорам с поставщиками товарного ассортимента;
Реализована гибкая ценовая политика для разных категорий товаров;
Автоматизирована формирование всех типовых форм документов по всем операциям с товарами;
Обеспечивается интеграция с системами бухгалтерского и налогового учёта компании;
Поддерживается автоматическое формирование заказа товаров поставщику на основе анализа остатков, среднесуточной реализации и параметров оптимизации полочного пространства магазина;
Возможно формирование «ручного» заказа;
Реализованы все задачи учёта производства и реализации в кафе и бистро при АЗС;
Реализована возможность работы с рецептурными товарами как по актам предварительного производства готовых блюд, так и по товарам, приготовленным в момент продажи;
Реализована возможность учёта сроков годности.
Система обеспечивает современные методы ведения категорийного менеджмента сопутствующих товаров с использованием ассортиментных матриц, спецификаций поставщиков, ABC-анализа товаров по реализации, ценовых категорий и т.д.;
Оптимизированы базовые отчётные формы для минимизации количества и обеспечения оперативного учёта товарного ассортимента: ТОРГ-8, -28, -29 и др.
Автоматизировано ведение кассовой отчётности: КМ-3, КМ-6, КМ-7, движение наличности: КО-4, ПКО и РКО, включая инвентаризацию наличных денежных средств ИНВ-15, формирование препроводительной ведомости при инкассации денежной наличности и т.д.

gasstations006.jpg

Обеспечение и поддержка безопасности бизнеса:

Организована система трёхуровневого контроля (кассовая программа – товароучётная система – аналитическая система). Ведётся анализ как данных с кассовых узлов, так и транзакций измерений в резервуарном парке, данных счётчиков ТРК и т.п. Есть возможность интеграции данных для системы видеонаблюдения (контрольные события). Развитие конфигурации обмена данными между АЗС и офисом позволяет расширить возможности факторного анализа причин потерь и расхождений фактических и книжных значений и минимизировать участие персонала АЗС в учёте топлива.

Выявление сбоев и несоответствий:

Задача решается за счёт автоматизации сбора и анализа данных, формирования отчётных форм для принятия решений:
Ведётся постоянный мониторинг и контроль остатков топлива на АЗС на основании анализа и сопоставления данных разных источников: замеры в резервуарах, данные контроллера DOMS, транзакции по ТРК, чеки кассовых терминалов и т.д.;
Работает «чёрный ящик» – автоматизированное хранилище логов по состоянию оборудования, операциям в СУ, действиям пользователей с возможностью отбора/фильтрации, просмотра интересующей информации;
Ведётся постоянный мониторинг и контроль за остатками топлива на НБ на основании анализа и сопоставления данных разных источников: замеры в резервуарах, данные контроллеров площадок слива-налива, счётчиков трубопроводов и другого оборудования НБ;
Реализована возможность построения расчётных калибровочных таблиц на основании данных по проливам;
Ведётся контроль операций и действий специалистов службы поддержки АЗС. Реализованы функции включения и автоматического отключения функции техпролива по истечении заданного промежутка времени, контроля и включения/отключения уровнемеров.

Отчётность и прогнозирование в системе BOS:
Автоматическое формирование отчётов по выполнению планов реализации по итогам предыдущих сменных суток работы всех АЗС сети к началу нового рабочего для офиса;
Оперативный ввод и корректировка плановых цифр реализации на основании анализа предварительных итогов, изменений ландшафтной среды и других параметров;
Формирование прогноза по плановым цифрам на основании анализа плановых цифр и итогов предыдущих периодов с учётом календарных изменений, графиков активности станций и других параметров;
Модуль план-факторного анализа и формирования план-прогноз модели создан как один из блоков реализации общей задачи автоматизации процедуры формирования итоговой отчётности компании.

gasstations007.png

Аналитика для менеджера: продажи топлива в любых разрезах

Аналитическая система E-HO Analytics – ещё одна важная составляющая комплексного решения для сетей АЗС. Возможности системы:

Формирование отчётности на основе готовых шаблонов отчётов с возможностью получения аналитики по любым показателям работы, в том числе анализ по чекам, колебания показателей по чекам от уровней средних значений за год, анализ по клиентам и их покупкам, статистика транзакций.
Планирование, включая динамику выполнения плана по топливу, с выделением данных с положительными и отрицательными отклонениями, оперативный план-фактный анализ продаж, динамику поставок и остатков топлива.
Анализ сопутствующих товаров и услуг (СТиУ), включая ранжирование по классификатору, АВС-анализ, обороты по поставщикам по дням, продажи по отделам.
Мониторинг реализации, включая ежедневный мониторинг реализации СТиУ, почасовую статистику, многомерный KPI-анализ.

Диспетчерская по топливу: наглядность и точность данных

Для визуализации информации о поставках и остатках топлива в системе создана топографически масштабируемая карта, на которой согласно географическим координатам отображаются автозаправочные комплексы, нефтебазы, бензовозы.

Бензовозы дифференцированы согласно их текущему статусу: «движущийся», «неподвижный», «нет свежих данных» (за последние 6 часов информация о движении бензовоза не поступала).

Также на картах удобно просматривать остатки топлива на АЗС в часах реализации, итоги выполнения плана и получать данные паспортизации АЗС.

gasstations008.png

Сердце IT-инфраструктуры – кассовая программа POSX

POSX является важнейшей составляющей IT-инфраструктуры. Её можно сравнить с мотором автомобиля или сердцем человека, ведь кассовая программа должна работать столь же стабильно и бесперебойно. Программа стала надёжным инструментом оформления продаж на десятках тысяч касс в России и за рубежом. Пользователями POSX являются отечественные и зарубежные ритейлеры различного масштаба: от отдельных магазинов до торговых сетей федерального уровня.

Достоинства POSX – быстродействие и надёжность:
Справочник товаров в объёме 100 000 позиций загружается из товароучётной системы в кассовую программу в фоновом режиме (то есть кассы продолжают работать), за 15-60 секунд;
При начальном включении кассы POSX загружается не более чем за 50 секунд;
Чек из 10 позиций формируется и печатается на фискальном регистраторе всего за 2 секунды, что обеспечивает максимально быстрое обслуживание покупателей на кассовых узлах;
Бесплатное системное программное обеспечение (Linux) гарантирует отсутствие дополнительных лицензионных платежей сторонним компаниям;
Обеспечена надёжность работы и отсутствие риска поражения компьютерными вирусами;
Продуманы различные варианты ведения программ лояльности.

Маркетинговые возможности POSX:

Программа поддерживает актуальный тренд на применение на кассовых узлах POS-терминалов с двумя мониторами: кассира и покупателя.

Работа программы в режиме двух мониторов даёт возможность не только оформления покупки, но и ведения на кассовом узле маркетинговой активности. Благодаря этому:
Доступна наглядность информации о покупке, когда покупатели видят полный список товаров со стоимостью и скидками до момента оплаты;
Есть возможность показа в кассовой зоне промо-предложений и рекламы сети АЗС и её партнёров, чтобы привлекать внимание клиентов и побуждать их к покупкам.

gasstations009.png

Централизованное управление всеми кассами сети АЗС:

Ещё одна важная составляющая комплексного решения для сети АЗС – это система управления торговым залом Visual POS Manager (VPM). Она предназначена для централизованного управления кассовой инфраструктурой сети. VPM обобщает актуальную информацию о продажах в каждой торговой точке, предоставляет возможность онлайн-мониторинга продаж и кассовых операций.

Задачи системы:
Сбор данных о продажах со всех касс сети;
Передача этих данных в любую офисную систему;
Централизованное управление и настройка касс;
Мониторинг кассовых операций в режиме реального времени;
Централизованное управление скидками: активация, паролирование, выбор дисконтной программы;
Оперативный анализ статистики продаж.

Достоинства Visual POS Manager:
Интеграция с любой системой товародвижения;
Управление ценами в зависимости от времени суток;
Поддержка рекламных акций;
Поддержка ассортиментной политики;
Сохранение инвестиций в кассовое оборудование;
Повышение управляемости торговой сети.

gasstations011.jpg

 

Ключевые плюсы решения компании Luxe Retail для сетей АЗС:

Комплексный характер предлагаемой IT-инфраструктуры. Это универсальное единое решение, которое имеет исчерпывающую функциональность для учёта топлива и сопутствующих товаров и услуг;
Снижение требований к персоналу автозаправочной станции за счёт адаптивного и интуитивно понятного интерфейса оператора АЗС и автоматизации процессов товародвижения;
Уменьшение числа ошибок и возможностей злоупотреблений персоналом станций;
Мощные аналитические инструменты для управления запасами, ассортиментом, ценообразованием и маркетингом на уровне центрального и региональных офисов;
Уникальная система обеспечения безопасности и контроля за возникновением нештатных ситуаций;
Интеграция с учётными и бухгалтерскими системами компании;
Экономия средств при реализации проекта за счёт продуманной архитектуры решения, позволяющей максимально использовать существующие технологии и оборудование АЗС;
Обеспечение руководства сети АЗС всей полнотой информации о работе объектов сети, необходимой для принятия выверенных управленческих решений и динамичного развития бизнеса.

***

Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону +7 (495) 740-49-73 и электронной почте info@luxeretail.ru

Также приглашаем вас присоединиться к нашему сообществу в социальной сети, где удобно следить за новостями компании и известных торговых марок, первыми узнавать об инновациях для ритейла, быть в курсе тенденций рынка. Добро пожаловать на www.facebook.com/luxeretail.ru.


Print version